viernes, 4 de abril de 2014

Con Los #MarketerosNocturnos ‪#ResultadosRS Por: @k4t4 @angie_romano @lcasti74

ResultadosRS

En el mundo del marketing con redes sociales, se dice que no vendes, enamoras, y es que si analizamos cómo hacemos que una persona nos tenga confianza, veremos que esto toma tiempo, paciencia, interactuar, incluso hasta intimar dentro del límite permitido por la otra persona, en realidad, eso hacemos en las redes sociales.

Hay que mencionar que, como todo proceso, debemos hacer un plan que nos lleve a obtener resultados, que generalmente deben medirse en interacción y resultados de negocio, pues puede generarse mucha confianza, pero si al cabo de un tiempo, no se logra generar venta, entonces el plan está fallando. El punto inicial es establecer los objetivos, tanto cuantitativos como cualitativos, ya que muchos planes no los incluyen y esto lleva a no saber cómo medir los resultados.

Tampoco quiere decir que los resultados sean rápidos, no esperes resultados de negocios en los primeros 4 o 6 meses de operación, hay que darle más tiempo. Un primer resultado puede ser el incremento en los seguidores, aunque hay que recordar que el número no lo es todo. Otro puede ser la cantidad de interacciones que se tienen.

En el mercado existen varias herramientas que nos permiten hacer mediciones a las redes sociales, muchas con versiones gratuitas como SocialBroo, TweetReach, Klout, Social Mention o SocialBakers. Google también nos proporciona una herramienta muy poderosa con google analytics, así como también, Facebook cuenta con sus propias estadísticas.

Otra clave, también muy importante, es que el Community Manager esté motivado y se sienta identificado con la empresa que representa, de otro modo, estará bloqueando los buenos resultados.

Claro que si llevas más de un año en redes sociales y no hay resultados que te beneficien, entonces cambia de estrategia, cambia de agencia, o mejor salte de las redes.
Para finalizar este resumen, y tal como lo solicitó @esFabioNoPablo, aquí unos sencillos resultados del tema de la noche, usando TweetReach, chéquenlo http://tweetreach.com/reports/9964825

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Kikemazariego (142 Posts)

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